W weekendy realizowana jest telefoniczna pomoc techniczna oraz interwencje dot. ew. awarii w segmentach. Zasady realizacji serwisów indywidualnych opisane są poniżej.

Wszelkie problemy związane z awarią komputerów, brakiem dostępu do Internetu i in. proszę zgłaszać do biura lub na w/w numer serwisowy. Serwisy związane z usunięciem przyczyn przerwy w dostępie do Internetu leżącej po stronie sieci MNC.PL realizowane są bezpłatnie. Pozostałe zlecenia wykonywane są odpłatnie – patrz cennik.

  Uwaga:
Zgłoszenia serwisowe przekazane w dni robocze do godz. 14-tej realizowane są w tym samym dniu, późniejsze wezwania mogą być realizowane kolejnego dnia roboczego. Ewentualne zgłoszenia w dni wolne (tj. soboty, niedziele i święta) realizowane są w najbliższym dniu roboczym.